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金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

各JA・信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
高知県内JA・信連苦情申出先
JA・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各JA・信連における以下の部署でも受け付けています。
県名 JA名 担当部署 電話番号
高知県 馬路村農業協同組合 金融課 0887-44-2021
土佐あき農業協同組合 信用部 0887-34-8311
土佐香美農業協同組合 金融部 0887-56-1221
南国市農業協同組合 金融共済部 金融課 088-863-2481
長岡農業協同組合 金融共済部 金融課 088-864-2148
十市農業協同組合 信用課 088-865-8403
土佐れいほく農業協同組合 金融共済部 信用課 0887-82-2801
高知市農業協同組合 金融部 088-883-6934
高知春野農業協同組合 金融部 信用課 088-894-2203
土佐市農業協同組合 金融課 088-854-0322
コスモス農業協同組合 信用部 0889-22-7803
土佐くろしお農業協同組合 金融部 0889-42-8005
津野山農業協同組合 信用共済部 0889-65-0111
四万十農業協同組合 信用課 0880-22-0288
高知はた農業協同組合 信用共済部 0880-34-7635
高知県信用農業協同組合連合会 企画管理部 リスク管理課 088-802-8005

※高知県JAバンク相談所(088-802-8036)でも受け付けます。

※全国のJAバンク相談所の詳しい情報はこちら

高知県内JA・信連紛争解決の申出先
以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先または高知県JAバンク相談所(088-802-8036)にお申し出ください。JAバンク相談所から各弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。
弁護士会名称 電話番号
岡山弁護士会岡山仲裁センター -
愛媛弁護士会紛争解決センター 089-941-6279

※お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。

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