金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置
各JA・信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
高知県内JA・信連苦情申出先
JA・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各JA・信連における以下の部署でも受け付けています。
県名 | JA名 | 担当部署 | 電話番号 |
---|---|---|---|
高知県 | 高知市農業協同組合 | 金融部 | 088-883-6934 |
高知県農業協同組合 | 信用事務部 信用事務指導課 | 088-821-6184 | |
土佐くろしお農業協同組合 | 金融部 | 0889-42-8005 | |
高知県信用農業協同組合連合会 | 経営支援部 リスク管理グループ | 088-802-8005 |
※JAバンク相談所(03-6837-1359)でも受け付けます。
※全国のJAバンク相談所の詳しい情報はこちら
高知県内JA・信連紛争解決の申出先
以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先またはJAバンク相談所(03-6837-1359)にお申し出ください。JAバンク相談所から各弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。
なお、以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。
弁護士会名称 | 電話番号 |
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岡山弁護士会岡山仲裁センター | - |
愛媛弁護士会紛争解決センター | 089-941-6279 |
※お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。